隨著金融行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，助貸行業(yè)愈加飽滿，助貸營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)困難等問(wèn)題，目前助貸行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入紅海，那么助貸行業(yè)如何突圍？如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)性的增長(zhǎng)，唯有挖掘目前行業(yè)面臨的痛點(diǎn)找出相應(yīng)的解決方案，才能成功勝出。

助貸行業(yè)目前面臨的痛點(diǎn)：

1. 獲客難，成本太高

目前助貸市場(chǎng)進(jìn)入紅海，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，電銷、地推、線上、渠道合作等模式成本逐年增加，盈利變低。

2. 品牌意識(shí)差

在助貸行業(yè)中，80%金融助貸業(yè)務(wù)人員沒(méi)有固定的辦公場(chǎng)所，沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照等，還有很多從業(yè)人員打著科技公司、咨詢公司等旗號(hào)開(kāi)展業(yè)務(wù)，規(guī)模小、分布散、缺乏品牌的影響力，相對(duì)于從業(yè)人員參差不齊，不能給客戶提供比較良好的服務(wù)體驗(yàn)，導(dǎo)致行業(yè)口碑比較差。

3. 客戶忠誠(chéng)度很低

傳統(tǒng)助貸經(jīng)營(yíng)方式通過(guò)及時(shí)為客戶解決問(wèn)題、時(shí)常與客戶保持互動(dòng)、遵守承諾取得客戶信任等方式提高服務(wù)質(zhì)量，但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不缺產(chǎn)品和服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)助貸營(yíng)銷模式已經(jīng)捉襟見(jiàn)肘、日漸式微。

4. 產(chǎn)品線窄，客戶轉(zhuǎn)化率低下

產(chǎn)品較少往往伴隨著轉(zhuǎn)化率較低，如若對(duì)客戶準(zhǔn)確的畫(huà)像，轉(zhuǎn)化率依然低，多半是產(chǎn)品不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或是解決客戶問(wèn)題的方式太少。

5. 數(shù)據(jù)分析和風(fēng)控力較差

助貸機(jī)構(gòu)有一定的數(shù)據(jù)分析和風(fēng)控能力來(lái)準(zhǔn)確的評(píng)估客戶的信用情況和還款能力以及對(duì)客戶進(jìn)行追蹤和管理，從而保證自身業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展和客戶的滿意程度，但是現(xiàn)在很大部分助貸機(jī)構(gòu)是不具備相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析能力和風(fēng)控能力的。

6. 競(jìng)爭(zhēng)壓力加大需要轉(zhuǎn)型

隨著金融科技的發(fā)展，助貸機(jī)構(gòu)面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多，助貸機(jī)構(gòu)需要通過(guò)創(chuàng)新的服務(wù)、提高效率等方式來(lái)保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

助貸面臨的痛點(diǎn)解決方案

針對(duì)助貸行業(yè)痛點(diǎn)，慶魚(yú)助貸CRM系統(tǒng)提供一站式運(yùn)營(yíng)管理解決方案。

1、提升客戶管理能力

企業(yè)從各渠道獲的客資可通過(guò)慶魚(yú)助貸CRM系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理、分配與回收，銷售跟進(jìn)過(guò)程管理到市場(chǎng)ROI分析全流程線索管理，切實(shí)幫助企業(yè)提升線索質(zhì)量與轉(zhuǎn)化效率，打造營(yíng)銷一體化的精細(xì)化線索管理體系。通過(guò)客戶視圖與客戶分級(jí)、全生命周期跟進(jìn)管理、客戶數(shù)據(jù)分析功能，企業(yè)可落地客戶差異化服務(wù)、盤(pán)活存量客戶、獲取更多客戶，真正提升客戶服務(wù)與客戶價(jià)值。

2、提升銷售業(yè)績(jī)

通過(guò)對(duì)客戶的精細(xì)化管理，對(duì)客戶進(jìn)行畫(huà)像，標(biāo)準(zhǔn)化商機(jī)銷售流程與預(yù)測(cè)，以及信貸產(chǎn)品智能匹配，實(shí)現(xiàn)線索到轉(zhuǎn)化的業(yè)務(wù)閉環(huán)，把握每一次成交機(jī)會(huì)，驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，提升客戶滿意度。

3、提升客戶滿意度

以客戶為中心，貫通企業(yè)內(nèi)部組織，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全流程數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理，為客戶提供專業(yè)、高效的服務(wù)體驗(yàn)。

4、提高協(xié)同效率

通過(guò)慶魚(yú)助貸CRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的團(tuán)隊(duì)協(xié)作辦公，提升辦公效率。

5、提升分析與決策能力

A：客戶分析

客戶畫(huà)像、沉淀完整客戶數(shù)據(jù)，整合客戶標(biāo)簽；

設(shè)置規(guī)則，按照地域、行業(yè)、規(guī)模、意向等維度分層管理，快速檢索、篩選；

協(xié)助分析客戶數(shù)據(jù)，調(diào)整銷售策略。

B：BI系統(tǒng)支持多維經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分析

通過(guò)系統(tǒng)自定義數(shù)據(jù)報(bào)表，檢測(cè)業(yè)務(wù)和客戶經(jīng)營(yíng)狀況，告別散點(diǎn)無(wú)需經(jīng)營(yíng)，驅(qū)動(dòng)管理智能升級(jí)；

敏捷擴(kuò)展，與其他系統(tǒng)集成，滿足定制分析需求。

C：銷售分析與統(tǒng)計(jì)

多維動(dòng)態(tài)成交統(tǒng)計(jì)分析，銷售業(yè)績(jī)一目了然；

商業(yè)漏斗、客戶漏斗雙模式，協(xié)助提高轉(zhuǎn)化率；

員工數(shù)據(jù)、成交數(shù)據(jù)、客戶跟進(jìn)信息隨時(shí)查看。

6、提升資源利用率

系統(tǒng)具備線索公海，企業(yè)的客戶資源數(shù)據(jù)庫(kù)，長(zhǎng)期未跟進(jìn)的客戶或長(zhǎng)期難以開(kāi)發(fā)的客戶將流入線索公海。企業(yè)把控客戶信息，通過(guò)二次分配和二次跟進(jìn)有利于提高客戶轉(zhuǎn)化率。

7、提升簽單效率

系統(tǒng)支持在線簽章，實(shí)現(xiàn)合同線上管理。

8、提升商機(jī)挖掘能力

通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程、聯(lián)系人圖譜、商機(jī)作戰(zhàn)地圖、銷售漏斗等功能實(shí)現(xiàn)商機(jī)精細(xì)化管理。商機(jī)透明可控，銷售行為管理，提升銷售贏單率，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。