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金融CRM系統對金融行業的影響,能給行業帶來哪些價值
更新時間: 2023-04-11
隨著新一輪信息革命的開始,各個行業都在向信息化時代轉型,金融行業作為綜合性行業,服務于各個行業,擁有龐大的客戶群體和繁雜的業務線,且各業務線對不同的目標群體客戶的需求匹配度和風險控制有較高的要求,客戶服務工作量較大。因此,如何快速、準確抓住客戶,加深與客戶的關系,做到系統化、快速化的管理客戶,成為許多金融機構的難題。針對這些難題,四象聯創科技打造了新一代慶魚金融CRM系統,該系統承“以客戶為中心,以需求為導向”的設計理念,滿足用戶多樣性、差異化、個性化的需求,提高金融機構對客戶的營銷管理能力。下面來看看CRM系統對金融行業帶來了哪些價值?
一、慶魚金融CRM系統的主要功能
1、客戶管理數據化
客戶資源統一管理,建立360°客戶視圖,實現對客戶的信息化管理,確保企業實時掌握客戶信息,保障客戶資源的安全性。
2、營銷活動自動化
匯集企業所有客戶線索,根據客戶情況有針對性開展自動化營銷,將線索轉化為商機。
3、銷售管理流程化
根據有效的銷售策略建立標準化銷售流程,為企業銷售團隊制定統一的銷售流程圖,確保公司銷售人員都能遵循正確的銷售流程,整體提升公司的營銷能力,降低企業營銷成本。
4、數據分析可視化
利用慶魚金融CRM系統強大的數據分析功能,可以快速對銷售相關數據進行全面深入的分析,從線索、客戶到銷售收入等等,通過直觀的報表和圖表,呈現企業的真實經營狀況,快速發現問題和制定解決方案。
二、慶魚金融CRM系統為金融助貸行業帶來的價值
1、CRM系統對整個企業的價值
提供從客戶線索收集、客戶智能分配、客戶留存、到客戶轉化成交的全生命周期的管理,幫助企業提升客戶管理效率,降低企業管理成本。并通過快速、周到的優質增強客戶粘性,改善企業與客戶之間的關系。
2、CRM系統對企業管理者的價值
幫助企業管理者更好地管理團隊和企業,能有效提高企業的銷售業績,保障公司戰略目標的實現。
3、CRM系統對銷售人員的價值
通過系統可以更好地服務客戶,促進成交,提升客戶轉化成交率。
以上則是對慶魚金融CRM系統功能和價值的簡單講述,CRM軟件對銷售團隊的成功至關重要,通過人與軟件的結合,有效提升銷售團隊的生產能力。
慶魚作為金融CRM系統領域的領軍者,以成熟的CRM產品為基礎,深耕客戶管理和服務營銷領域,幫助金融行業企業數字化轉型管理,有效提升客戶管理效率,助力助貸行業企業穩健發展。