助貸行業(yè)重磅新規(guī)出爐

2021-10-15

我國(guó)為了建立完善的征信體系，加強(qiáng)征信監(jiān)督管理，中國(guó)人民銀行草擬了《征信業(yè)務(wù)管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》。對(duì)助貸行業(yè)產(chǎn)生了顛覆性的影響。助貸機(jī)構(gòu)若只是提供獲客場(chǎng)景，不存儲(chǔ)個(gè)人信用信息，則不屬于征信服務(wù)范疇，仍然可以繼續(xù)現(xiàn)在的助貸模式。如果助貸機(jī)構(gòu)類(lèi)似于大型互聯(lián)網(wǎng)科技平臺(tái)，自身存儲(chǔ)個(gè)人信用信息，再向金融機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，則需要納入征信業(yè)務(wù)范疇。所有金融活動(dòng)將會(huì)納入監(jiān)管。1、征信服務(wù)概念（1）信用信息定義是指為金融經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供服務(wù)，用于判斷個(gè)人和企業(yè)信用狀況的各類(lèi)信息。包括但不限于：個(gè)人和企業(yè)的身份、地址、交通、通信、債務(wù)、財(cái)產(chǎn)、支付、消費(fèi)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、履行法定義務(wù)等信息，以及基于前述信息對(duì)個(gè)人和企業(yè)信用狀況形成的分析、評(píng)價(jià)類(lèi)信息。對(duì)企業(yè)而言，還包括所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、履行法定義務(wù)的信息包含在內(nèi)。（2）征信服務(wù)外延根據(jù)央行的起草說(shuō)明：當(dāng)前實(shí)踐中，利用該信息對(duì)個(gè)人或企業(yè)作出的畫(huà)像、評(píng)價(jià)等業(yè)務(wù)界定為征信業(yè)務(wù)，屬于《辦法》的約束范圍。以“信用信息服務(wù)、信用服務(wù)、信用評(píng)分、信用評(píng)級(jí)、信用修復(fù)”等名義對(duì)外提供征信功能服務(wù)，適用本辦法。這里的外延是把絕大多數(shù)的助貸業(yè)務(wù)也全部囊括進(jìn)去了。在未來(lái)一旦正式發(fā)布生效，任何科技公司或者所謂金融科技平臺(tái)如果希望通過(guò)其積累的海量場(chǎng)景數(shù)據(jù)信息服務(wù)金融機(jī)構(gòu)，做助貸業(yè)務(wù)，實(shí)質(zhì)上都會(huì)被納入“征信”范疇。都需要向央行申請(qǐng)持牌。此外即便不涉及個(gè)人信息收集和加工，只提供純信息處理服務(wù)，只要和征信機(jī)構(gòu)有合作也要向央行報(bào)備：“征信機(jī)構(gòu)合作，為金融經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供個(gè)人或企業(yè)信用信息的其他信息處理者，在簽署合作協(xié)議后向中國(guó)人民銀行或其副省級(jí)城市中心支行以上分支機(jī)構(gòu)報(bào)備”。2、未來(lái)助貸機(jī)構(gòu)如何尋找出路對(duì)于部分助貸機(jī)構(gòu)，主要業(yè)務(wù)有消費(fèi)貸、企業(yè)貸、分期商城等，資金來(lái)源主要對(duì)接金融機(jī)構(gòu)，其主要是進(jìn)行信息收集存儲(chǔ)加工處理，在此基礎(chǔ)上建立風(fēng)控模型， 提供信用信息、用戶(hù)畫(huà)像、評(píng)分、評(píng)級(jí)、信用修復(fù)等服務(wù)。這些機(jī)構(gòu)對(duì)客戶(hù)信息的收集范圍非常廣泛，包括了用戶(hù)個(gè)人或企業(yè)的身份信息、聯(lián)系信息、地址信息、商品交易信息、個(gè)人生物識(shí)別信息、銀行賬戶(hù)信息、證券賬戶(hù)信息、信用信息、財(cái)產(chǎn)信息、社保公積金信息、借款信息、消費(fèi)信息、通信信息、經(jīng)營(yíng)信息、工商信息、稅務(wù)信息、訴訟信息等各個(gè)方面。收集方式不但通過(guò)客戶(hù)注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的資料，使用Cookie等技術(shù)收集用戶(hù)設(shè)備信息和日志信息，此外還包括自行或通過(guò)合作方搜集用戶(hù)信息，囊括了央行《辦法》定義的信用信息的范圍，甚至有很多超出征信業(yè)務(wù)范圍的額外信息。助貸機(jī)構(gòu)使用客戶(hù)信息，除進(jìn)行身份驗(yàn)證、資料核查、驗(yàn)證，反欺詐審核、還用于催收等，甚至是產(chǎn)品推介等不屬于征信服務(wù)的業(yè)務(wù)，根據(jù)《辦法》的規(guī)定，這些機(jī)構(gòu)都應(yīng)向央行申請(qǐng)征信牌照，應(yīng)納入到央行的監(jiān)管半徑，否則只能單純進(jìn)行數(shù)據(jù)處理服務(wù)，即便是與征信機(jī)構(gòu)合作也必須向央行報(bào)備，一旦納入《辦法》的適用范圍，目前其收集信息范圍，收集手段，信息的使用方式必須嚴(yán)格按照《辦法》的規(guī)定進(jìn)行限制，如過(guò)度收集信息、通過(guò)客戶(hù)通信記錄向聯(lián)系人進(jìn)行催收等違規(guī)行為將受到監(jiān)管機(jī)構(gòu)的懲處。如此不僅其助貸業(yè)務(wù)將在央行的規(guī)制之下，其他與信息收集處理相關(guān)的業(yè)務(wù)也將受到很大的影響。絕大部分助貸機(jī)構(gòu)應(yīng)該都無(wú)法申請(qǐng)到征信牌照，從而需要尋找大型金融機(jī)構(gòu)合作，直接將原始的數(shù)據(jù)植入金融機(jī)構(gòu)，從而可以規(guī)避征信的要求。但這樣操作很可能導(dǎo)致時(shí)間一長(zhǎng)自身喪失了競(jìng)爭(zhēng)力被金融機(jī)構(gòu)架空。其次是根據(jù)自身場(chǎng)景的營(yíng)造能力，一起合資申請(qǐng)牌照，作為參股股東，至少自己的數(shù)據(jù)沒(méi)有白送。3、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)提供助貸服務(wù)或者聯(lián)合貸服務(wù)，是否觸及征信的定義比如部分互聯(lián)網(wǎng)銀行、消費(fèi)金融等也是以聯(lián)合貸和助貸業(yè)務(wù)模式為主，為其他商業(yè)銀行提供聯(lián)合貸和助貸服務(wù)，這其中也涉及到個(gè)人信用信息提供、用戶(hù)畫(huà)像、評(píng)分等服務(wù)。但是因?yàn)槌峙频你y行和消費(fèi)金融公司，對(duì)個(gè)人信息的收集和存儲(chǔ)本身并沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)寬泛，此外本身這些機(jī)構(gòu)已經(jīng)處于重度監(jiān)管，筆者認(rèn)為和可能不需要額外申請(qǐng)征信牌照，但如果用于助貸，仍然可能參考征信辦法，做好信息保護(hù)采集范圍控制和客戶(hù)授權(quán)等。4、央行征信行業(yè)強(qiáng)監(jiān)管影響充分體現(xiàn)金融委10月30日的會(huì)議精神：“既要鼓勵(lì)創(chuàng)新、弘揚(yáng)企業(yè)家精神，也要加強(qiáng)監(jiān)管，依法將金融活動(dòng)全面納入監(jiān)管，有效防范風(fēng)險(xiǎn)。”注意金融活動(dòng)不一定是傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)，那么實(shí)質(zhì)上利用了個(gè)人因?yàn)橄M(fèi)和社交產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)為金融機(jī)構(gòu)信貸決策提供參考的助貸業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)上是金融活動(dòng)，需要納入央行的“征信“范疇。未來(lái)央行征信業(yè)務(wù)牌照能發(fā)放多少?gòu)埛浅ｊP(guān)鍵，如果發(fā)牌照太少，導(dǎo)致絕大部分助貸和擁有個(gè)人行為數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)無(wú)法和金融結(jié)合，或者如果想做助貸業(yè)務(wù)只能依附于已經(jīng)拿到牌照的征信機(jī)構(gòu)（央行百行征信、樸道征信及其他可能新批的征信機(jī)構(gòu)）；但是所謂“依附”的意思是自己不收集和存儲(chǔ)個(gè)人信用信息數(shù)據(jù)，而是將自己辛苦創(chuàng)造的消費(fèi)場(chǎng)景產(chǎn)生的這些數(shù)據(jù)給到別的征信機(jī)構(gòu)，商業(yè)上幾乎不可行。如果央行發(fā)牌照太多，對(duì)行業(yè)是好事，但是這將挑戰(zhàn)央行的監(jiān)管資源。央行畢竟是宏觀監(jiān)管部門(mén)，過(guò)多介入微觀機(jī)構(gòu)監(jiān)管，央行的定位逐步模糊。5、螞蟻分拆和征信新規(guī)結(jié)合起來(lái)看近期關(guān)于螞蟻數(shù)據(jù)上交央行，關(guān)于螞蟻分拆的傳言比較多，筆者認(rèn)為多數(shù)傳言仍缺乏事實(shí)依據(jù)。如何螞蟻集團(tuán)真的做了分拆（疊加這次新規(guī)正式實(shí)施的話(huà)），那么即便是螞蟻的內(nèi)部個(gè)人信用數(shù)據(jù)服務(wù)集團(tuán)內(nèi)部的信貸業(yè)務(wù)板塊（目前是花唄、借唄；未來(lái)可能是其他平臺(tái)比如網(wǎng)商銀行、可能成立的消費(fèi)金融公司）也可能觸及到“征信”，需要向央行申請(qǐng)征信牌照，如果短期不審批，那么可能出現(xiàn)信用信息和信貸業(yè)務(wù)隔斷，從而部分抑制消費(fèi)金融的可能性。或者被迫將數(shù)據(jù)提供給持牌征信機(jī)構(gòu)比如百行征信或央行，信貸業(yè)務(wù)部門(mén)再?gòu)倪@些持牌征信機(jī)構(gòu)使用征信信息放款，這將打破螞蟻核心的金融生態(tài)，筆者認(rèn)為可行性不大。如果螞蟻獲得征信牌照，現(xiàn)在的芝麻信用也不等同于螞蟻征信。按照央行的新規(guī)，需要本著“必要”原則采集個(gè)人信用信息，芝麻信用和其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的數(shù)據(jù)采集范圍普遍超范圍，所以交易平臺(tái)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)雖然可以存儲(chǔ)，但不一定都能用作征信數(shù)據(jù)，未來(lái)淘寶天貓收集到的個(gè)人信息仍然可能需要和螞蟻征信建立清晰的隔離墻，只有征信范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)才能給到征信，然后所有金融信貸服務(wù)都只能用征信數(shù)據(jù)及其加工品（客戶(hù)畫(huà)像、評(píng)分），不能直接從原始數(shù)據(jù)進(jìn)行加工建立模型。這也是個(gè)人信息保護(hù)的基本含義，作為普通消費(fèi)者在使用平臺(tái)的時(shí)候雖然授權(quán)，但是對(duì)授權(quán)使用范圍并沒(méi)有清醒的認(rèn)識(shí)，并不是平臺(tái)采集到的所有字段信息都能直接給到征信進(jìn)而服務(wù)于金融信貸。6、互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合貸款新規(guī)之后，助貸監(jiān)管終于落下帷幕2020年11月1日發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)小貸新規(guī)征求意見(jiàn)稿，對(duì)行業(yè)影響深遠(yuǎn)，可以說(shuō)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)小貸生存空間幾乎已經(jīng)不存在，但是只要能夠做互聯(lián)網(wǎng)小貸業(yè)務(wù)則能夠很快轉(zhuǎn)型做助貸，對(duì)于出資比例只有1%聯(lián)合貸，實(shí)質(zhì)上和助貸沒(méi)有區(qū)別，只是資產(chǎn)方可以查詢(xún)央行征信，多一個(gè)數(shù)據(jù)積累而已。對(duì)于助貸業(yè)務(wù)怎么監(jiān)管，當(dāng)初筆者也只是各種猜測(cè)，總體方向一直堅(jiān)持認(rèn)為肯定會(huì)堵上這個(gè)漏洞，現(xiàn)在看來(lái)央行通過(guò)巧妙拓寬征信業(yè)務(wù)范圍將其覆蓋，納入監(jiān)管。以下為征求意見(jiàn)稿全文及官方說(shuō)明：征信業(yè)務(wù)管理辦法（征求意見(jiàn)稿）第一章 總則第一條、為規(guī)范征信業(yè)務(wù)及其相關(guān)活動(dòng)，促進(jìn)征信業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法》《征信業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，制定本辦法。第二條、在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，對(duì)個(gè)人和企業(yè)、事業(yè)單位等組織（以下統(tǒng)稱(chēng)企業(yè)）開(kāi)展征信業(yè)務(wù)及其相關(guān)活動(dòng)的，適用本辦法。在中華人民共和國(guó)境外，對(duì)中華人民共和國(guó)居民（自然人和法人）開(kāi)展征信業(yè)務(wù)及其相關(guān)活動(dòng)的，也適用本辦法。第三條、本辦法所稱(chēng)信用信息，是指為金融經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供服務(wù)，用于判斷個(gè)人和企業(yè)信用狀況的各類(lèi)信息。包括但不限于：個(gè)人和企業(yè)的身份、地址、交通、通信、債務(wù)、財(cái)產(chǎn)、支付、消費(fèi)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、履行法定義務(wù)等信息，以及基于前述信息對(duì)個(gè)人和企業(yè)信用狀況形成的分析、評(píng)價(jià)類(lèi)信息。第四條、從事征信業(yè)務(wù)及其相關(guān)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)信息主體合法權(quán)益，保障信息安全，防范信用信息泄露和濫用。從事征信業(yè)務(wù)及其相關(guān)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵循獨(dú)立、客觀、公正的原則，不得作出有違社會(huì)公序良俗的歧視性安排，不得借助優(yōu)勢(shì)地位提供排他性服務(wù)。第二章 信用信息采集第五條、 征信機(jī)構(gòu)采集信用信息，應(yīng)當(dāng)遵循“少、必要”的原則，不得過(guò)度采集。第六條 、征信機(jī)構(gòu)不得以下列方式采集信用信息：（一）以欺騙、脅迫、誘導(dǎo)的方式；（二）以向被采集的個(gè)人或企業(yè)收費(fèi)的方式；（三）從非法渠道采集；（四）以其他侵害信息主體合法權(quán)益的方式。第七條 、征信機(jī)構(gòu)采集信用信息的，應(yīng)當(dāng)對(duì)信息提供者的業(yè)務(wù)合法性、信息來(lái)源、信息質(zhì)量、信息安全、信息主體授權(quán)等進(jìn)行審核，保障采集信用信息的合法、準(zhǔn)確和可持續(xù)。第八條 、征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與信息提供者明確各自在數(shù)據(jù)更正、異議處理、信息安全等方面的權(quán)利義務(wù)。第九條 、征信機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)個(gè)人征信業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)制定采集個(gè)人信用信息方案，并將采集的數(shù)據(jù)項(xiàng)、與信用的相關(guān)度、信息主體權(quán)益保護(hù)等事項(xiàng)向中國(guó)人民銀行報(bào)備。第十條 、征信機(jī)構(gòu)采集個(gè)人信用信息應(yīng)當(dāng)經(jīng)信息主體本人同意，并明確告知信息主體采集信用信息的目的、信息來(lái)源和信息范圍，以及不同意采集信息可能產(chǎn)生的不利后果等事項(xiàng)。第十一條、 征信機(jī)構(gòu)通過(guò)信息提供者取得個(gè)人同意的，信息提供者應(yīng)當(dāng)明確告知信息主體征信機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)。第十二條、 征信機(jī)構(gòu)采集非公開(kāi)的企業(yè)信用信息，應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)姆绞饺〉闷髽I(yè)的同意。第十三條 、征信機(jī)構(gòu)采集企業(yè)董事、監(jiān)事、高管人員與履行職務(wù)有關(guān)的信用信息，不作為個(gè)人信用信息。第三章 信用信息整理、保存、加工第十四條、 征信機(jī)構(gòu)整理、保存、加工信用信息，應(yīng)遵循客觀性原則，不得篡改原始數(shù)據(jù)。第十五條、 征信機(jī)構(gòu)在整理、保存、加工信用信息過(guò)程中發(fā)現(xiàn)信息錯(cuò)誤的，如屬于信息提供者報(bào)送錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知信息提供者更正；如屬于內(nèi)部處理錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)更正，并完善內(nèi)部處理流程。第十六條、 征信機(jī)構(gòu)采集的個(gè)人不良信息的保存期限，自不良行為或事件終止之日起5年。不良信用信息到期的，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)刪除，作為樣本數(shù)據(jù)的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理，移入非生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)保存，確保個(gè)人信用信息不被直接或間接識(shí)別。第十七條 、鼓勵(lì)征信機(jī)構(gòu)將個(gè)人的身份標(biāo)識(shí)信息與其他信用信息分開(kāi)保存，實(shí)行物理隔離。第四章 信用信息提供、使用第十八條、 征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)拇胧瑢?duì)信息使用者的身份、業(yè)務(wù)資質(zhì)、使用目的等進(jìn)行必要的審查。征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形式接入征信系統(tǒng)的信息使用者的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)安全、合規(guī)性管理措施進(jìn)行必要的審查，對(duì)查詢(xún)行為進(jìn)行監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，及時(shí)停止服務(wù)。第十九條、 征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)信息使用者進(jìn)行必要的審查，保障信息使用者查詢(xún)個(gè)人信息時(shí)獲取信息主體同意、按照約定用途使用。第二十條、 信息使用者使用征信機(jī)構(gòu)提供的信用信息，應(yīng)當(dāng)用于合法、正當(dāng)?shù)哪康模坏脼E用。信息使用者使用個(gè)人信用信息應(yīng)當(dāng)有明確、具體的目的，按照與信息主體約定的用途使用，超出約定用途的，應(yīng)當(dāng)另行取得同意。第二十一條 、信息主體可以向征信機(jī)構(gòu)查詢(xún)自身的信用信息，征信機(jī)構(gòu)未采集信息主體的信息的，應(yīng)當(dāng)明確告知，已采集信息主體的信息的，應(yīng)當(dāng)向信息主體提供采集的信息內(nèi)容。第二十二條 、征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、委托其他機(jī)構(gòu)等多種方式為個(gè)人信息主體提供每年兩次免費(fèi)信用報(bào)告查詢(xún)服務(wù)。征信機(jī)構(gòu)委托其他機(jī)構(gòu)向信息主體提供免費(fèi)信用報(bào)告查詢(xún)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)被委托機(jī)構(gòu)資質(zhì)、服務(wù)能力、安全保障設(shè)施、合規(guī)性要求進(jìn)行審核，并對(duì)被委托機(jī)構(gòu)的查詢(xún)行為、泄露行為承擔(dān)連帶責(zé)任。個(gè)人信息主體有權(quán)向征信機(jī)構(gòu)要求提供完整的信用報(bào)告。征信機(jī)構(gòu)向個(gè)人提供信用報(bào)告的內(nèi)容不得少于向信息使用者提供的信用報(bào)告內(nèi)容。第二十三條、征信機(jī)構(gòu)不得以刪除不良信息或不采集不良信息為由，向信息主體收取費(fèi)用。第二十四條 、征信機(jī)構(gòu)提供信用報(bào)告等信用信息查詢(xún)產(chǎn)品服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)客觀展示查詢(xún)的信用信息內(nèi)容，并對(duì)查詢(xún)的信用信息內(nèi)容及專(zhuān)業(yè)名詞進(jìn)行解釋說(shuō)明。征信機(jī)構(gòu)提供信用報(bào)告產(chǎn)品的，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括信息使用者的查詢(xún)記錄、異議標(biāo)注、信息主體聲明等。第二十五條 、征信機(jī)構(gòu)提供畫(huà)像、評(píng)分、評(píng)級(jí)等評(píng)價(jià)類(lèi)產(chǎn)品服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)建立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不得將與信息主體信用無(wú)關(guān)的要素作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。征信機(jī)構(gòu)提供個(gè)人信用評(píng)價(jià)服務(wù)的，評(píng)價(jià)使用的所有數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)在向信息主體提供的信用報(bào)告中展示。征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)外披露個(gè)人信用評(píng)價(jià)類(lèi)產(chǎn)品所采用的評(píng)分方法和模型，披露程度以反映評(píng)價(jià)可信性為限。征信機(jī)構(gòu)提供企業(yè)主體或債項(xiàng)信用評(píng)級(jí)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)遵守信用評(píng)級(jí)業(yè)務(wù)的相關(guān)管理規(guī)定。第二十六條 、征信機(jī)構(gòu)提供反欺詐產(chǎn)品服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)建立欺詐信用信息的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。第二十七條、 征信機(jī)構(gòu)提供信用信息查詢(xún)、信用評(píng)價(jià)、反欺詐服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向中國(guó)人民銀行或其省會(huì)（首府）城市中心支行以上分支機(jī)構(gòu)（以下統(tǒng)稱(chēng)分支機(jī)構(gòu)）報(bào)備下列事項(xiàng)：（一）信用報(bào)告的模板及內(nèi)容；（二）信用評(píng)價(jià)類(lèi)服務(wù)的主要維度要素、評(píng)價(jià)含義、評(píng)價(jià)的應(yīng)用場(chǎng)景以及對(duì)信息主體權(quán)益的保護(hù)；（三）反欺詐服務(wù)的數(shù)據(jù)來(lái)源、欺詐信用信息認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、主要服務(wù)場(chǎng)景。第二十八條、 征信機(jī)構(gòu)不得提供以下征信服務(wù)和產(chǎn)品：（一）對(duì)信用評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行承諾；（二）使用對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果有暗示性的內(nèi)容、借用政府部門(mén)或行業(yè)協(xié)會(huì)的名義進(jìn)行市場(chǎng)推廣；（三）以脅迫、欺騙、誘導(dǎo)的方式向信息主體或信息使用者提供征信產(chǎn)品和服務(wù)；（四）對(duì)征信產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行虛假宣傳；（五）其他影響征信業(yè)務(wù)客觀公正性的征信產(chǎn)品和服務(wù)。第五章 信用信息安全第二十九條、 征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定涉及所有業(yè)務(wù)活動(dòng)和設(shè)備設(shè)施的安全管理制度，采取有效保護(hù)措施，保證信用信息的安全。第三十條 、個(gè)人征信機(jī)構(gòu)、保存或處理50萬(wàn)戶(hù)以上企業(yè)信用信息的企業(yè)征信機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)符合以下要求：（一）系統(tǒng)測(cè)評(píng)為信用信息安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)或三級(jí)以上；（二）設(shè)立信息安全負(fù)責(zé)人，由公司章程規(guī)定的管理人員擔(dān)任；（三）設(shè)立專(zhuān)職部門(mén)，負(fù)責(zé)管理信息安全工作，定期檢查有關(guān)業(yè)務(wù)及征信系統(tǒng)的安全管理制度及措施執(zhí)行情況。第三十一條、 征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保障征信系統(tǒng)運(yùn)行設(shè)施設(shè)備、安全控制設(shè)施設(shè)備以及APP等移動(dòng)互聯(lián)終端的安全，做好征信系統(tǒng)日常運(yùn)維管理，保障系統(tǒng)物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、主機(jī)安全、應(yīng)用安全及數(shù)據(jù)安全和客戶(hù)端安全，防止數(shù)據(jù)丟失、破壞，防范對(duì)征信系統(tǒng)的非法入侵。第三十二條、 征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)從人員錄用、人員離崗、人員考核、安全意識(shí)教育和培訓(xùn)、外部人員訪(fǎng)問(wèn)管理等方面做好人員安全管理。第三十三條、征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格限定查詢(xún)、獲取信用信息的工作人員的權(quán)限和范圍。征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立工作人員查詢(xún)、獲取信用信息的操作記錄，明確記載工作人員查詢(xún)、獲取信用信息的時(shí)間、方式、內(nèi)容及用途。第三十四條、 征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立應(yīng)急處置制度，發(fā)生或者有可能發(fā)生重大信用信息泄露等事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取必要措施降低危害，并向中國(guó)人民銀行及其屬地分支機(jī)構(gòu)報(bào)告。第三十五條 、征信機(jī)構(gòu)在中國(guó)境內(nèi)開(kāi)展征信業(yè)務(wù)及相關(guān)活動(dòng)，生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)、備份數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)設(shè)在中國(guó)境內(nèi)。第三十六條 、征信機(jī)構(gòu)向境外提供個(gè)人信用信息，應(yīng)當(dāng)符合我國(guó)法律法規(guī)的規(guī)定。征信機(jī)構(gòu)向境外提供企業(yè)信用信息查詢(xún)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)審查信息使用者的身份、用途，確保信用信息用于跨境貿(mào)易、融資等合理的用途，并采取單筆查詢(xún)的方式提供。征信機(jī)構(gòu)不得將某一區(qū)域、某一行業(yè)批量企業(yè)的信用信息傳輸至境外同一信息使用者。征信機(jī)構(gòu)向境外提供企業(yè)信用信息的，應(yīng)當(dāng)向中國(guó)人民銀行備案。第三十七條 、征信機(jī)構(gòu)與境外征信機(jī)構(gòu)合作的，應(yīng)當(dāng)在合作協(xié)議簽署后向中國(guó)人民銀行備案。第六章 監(jiān)督管理第三十八條、 征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將下列事項(xiàng)向社會(huì)公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督：（一）采集的信用信息類(lèi)別；（二）信用報(bào)告的基本格式內(nèi)容；（三）信用評(píng)分的主要要素及占比；（四）反欺詐服務(wù)中的欺詐認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)；（五）異議處理流程；（六）中國(guó)人民銀行認(rèn)為需要公開(kāi)的其他事項(xiàng)。第三十九條、 中國(guó)人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)可以對(duì)征信機(jī)構(gòu)的下列事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督檢查：（一）制度建設(shè)，包括各項(xiàng)制度和相關(guān)規(guī)程的齊備性、合規(guī)性和可操作性等；（二）合規(guī)經(jīng)營(yíng)情況，包括采集信用信息、對(duì)外提供和使用信用信息、異議與投訴處理、用戶(hù)管理、其他事項(xiàng)合規(guī)性等；（三）業(yè)務(wù)狀況，包括信用信息覆蓋范圍、信用信息類(lèi)型、信用產(chǎn)品、服務(wù)對(duì)象等；（四）報(bào)告和報(bào)表報(bào)送情況，包括年度報(bào)告、報(bào)表填報(bào)、業(yè)務(wù)報(bào)備等；（五）應(yīng)急處理情況，包括突發(fā)事件、輿情應(yīng)對(duì)等；（六）組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況，包括公司架構(gòu)與部門(mén)設(shè)置、高管團(tuán)隊(duì)、人員配備等；（七）技術(shù)支持及安全情況，包括IT制度、安全管理、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等；（八）與征信業(yè)務(wù)活動(dòng)相關(guān)的其他事項(xiàng)。第四十條、 征信機(jī)構(gòu)違反本辦法第六條、第十六條、第二十八條規(guī)定的，中國(guó)人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)按照《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第三十八條進(jìn)行處罰。第四十一條 、征信機(jī)構(gòu)違反第二十七條、第三十條、第三十六條、第三十八條規(guī)定的，由中國(guó)人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)單位處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下罰款。第七章 附則第四十二條、 金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)從事征信業(yè)務(wù)、從事信貸業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)向金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)送或者查詢(xún)信用信息參照本辦法執(zhí)行。第四十三條、 與征信機(jī)構(gòu)合作，為金融經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供個(gè)人或企業(yè)信用信息的其他信息處理者，應(yīng)當(dāng)在簽署合作協(xié)議后向中國(guó)人民銀行或其副省級(jí)城市中心支行以上分支機(jī)構(gòu)報(bào)備。第四十四條、 以“信用信息服務(wù)、信用服務(wù)、信用評(píng)分、信用評(píng)級(jí)、信用修復(fù)”等名義對(duì)外提供征信功能服務(wù)，適用本辦法。第四十五條 、本辦法由中國(guó)人民銀行負(fù)責(zé)解釋。第四十六條 、本辦法自年月日起施行。《征信業(yè)務(wù)管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》起草說(shuō)明《征信業(yè)管理?xiàng)l例》頒布實(shí)施以來(lái)，我國(guó)征信業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展的數(shù)字征信時(shí)代，征信新的業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，但由于缺乏明確的征信業(yè)務(wù)規(guī)則，導(dǎo)致征信邊界不清，信息主體權(quán)益保護(hù)措施不到位等問(wèn)題不斷出現(xiàn)。為提高征信業(yè)務(wù)活動(dòng)的透明度，保護(hù)信息主體合法權(quán)益，推動(dòng)信用信息在信息提供者、征信機(jī)構(gòu)和信息使用者之間依法合規(guī)使用，人民銀行依據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》并結(jié)合征信業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際，起草了《征信業(yè)務(wù)管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《辦法》”）。一、《辦法》的制定原則（一）堅(jiān)持征信為民的工作理念。充分保障信息主體在征信業(yè)務(wù)活動(dòng)中的知情權(quán)、同意權(quán)、異議權(quán)、投訴權(quán)等各項(xiàng)合法權(quán)益，滿(mǎn)足人民群眾對(duì)高質(zhì)量征信產(chǎn)品和服務(wù)的需求，防范個(gè)人和企業(yè)信用信息濫采濫用，保障征信信息安全，防止信息泄露。（二）兼顧信息安全和信息合規(guī)使用。在做好信息主體權(quán)益保護(hù)的前提下，促進(jìn)征信業(yè)規(guī)范發(fā)展，明確信息提供者、征信機(jī)構(gòu)、信息使用者各方的義務(wù)，鼓勵(lì)征信機(jī)構(gòu)在安全規(guī)范的前提下，提供多樣化征信產(chǎn)品和服務(wù)，增加征信有效供給。（三）與現(xiàn)行法律法規(guī)相銜接。充分吸收《民法典》、《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等現(xiàn)行法律法規(guī)有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的內(nèi)容，充分考慮與《個(gè)人信息保護(hù)法（草案）》的銜接工作，吸收相關(guān)立法原則和精神，細(xì)化個(gè)人信息保護(hù)力度。二、《辦法》的主要內(nèi)容一是對(duì)信用信息和征信業(yè)務(wù)做了明確規(guī)定。使征信監(jiān)管有法可依。將為金融經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供服務(wù)、用于判斷個(gè)人和企業(yè)信用狀況的各類(lèi)信息界定為信用信息，其信息服務(wù)活動(dòng)為征信活動(dòng)。當(dāng)前實(shí)踐中，利用該信息對(duì)個(gè)人或企業(yè)作出的畫(huà)像、評(píng)價(jià)等業(yè)務(wù)界定為征信業(yè)務(wù)，屬于《辦法》的約束范圍。二是從保護(hù)個(gè)人和企業(yè)合法權(quán)益角度對(duì)信用信息采集、整理、保存和加工進(jìn)行了規(guī)定。要求征信機(jī)構(gòu)采集信息遵循“少、必要”原則，不得以非法方式采集信息；采集個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)告知采集的目的、信息來(lái)源和信息范圍等，采集非公開(kāi)的企業(yè)信用信息，應(yīng)當(dāng)取得企業(yè)同意；整理、保存、加工信用信息，應(yīng)遵循客觀性原則，不得篡改原始數(shù)據(jù)。三是規(guī)范信用信息的使用，保障用于合法目的。要求信息使用者使用個(gè)人信用信息應(yīng)當(dāng)用于合法、正當(dāng)目的，不得濫用；征信機(jī)構(gòu)提供信用信息查詢(xún)、信用評(píng)價(jià)、信用評(píng)級(jí)、反欺詐服務(wù)等不同種類(lèi)征信業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循相應(yīng)的業(yè)務(wù)規(guī)則。四是對(duì)信用信息安全和跨境流動(dòng)進(jìn)行了規(guī)定。從內(nèi)控制度、軟硬件設(shè)備、人員管理等方面要求征信機(jī)構(gòu)做好信息安全工作，建立應(yīng)急和報(bào)告制度。向境外提供企業(yè)信用信息查詢(xún)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)確保信用信息用于跨境貿(mào)易、融資等合理用途，并采取單筆查詢(xún)的方式提供。三、《辦法》的起草過(guò)程人民銀行自2016年即開(kāi)展了《辦法》的調(diào)研起草工作，成立專(zhuān)門(mén)起草工作組，先后到多家征信機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，了解征信業(yè)務(wù)開(kāi)展的具體操作流程，借鑒參考國(guó)外征信業(yè)務(wù)的相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，廣泛征求和聽(tīng)取相關(guān)部委、外部專(zhuān)家、征信機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、人民銀行分支機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)和建議。各方普遍認(rèn)為，征信進(jìn)入新時(shí)代，面臨新挑戰(zhàn)，出臺(tái)《辦法》十分必要，并且時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟，建議加強(qiáng)對(duì)信用信息的采集、加工、對(duì)外提供等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管，保護(hù)信息主體合法權(quán)益、增加征信有效供給，實(shí)現(xiàn)征信業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

助貸行業(yè)如何實(shí)現(xiàn)高創(chuàng)收

2021-10-12

近年來(lái)，隨著金融政策的嚴(yán)加監(jiān)管，助貸行業(yè)紅利見(jiàn)頂、政策紅利也基本消失殆盡，許多助貸行業(yè)的老板們對(duì)企業(yè)的發(fā)展失去了信心。然后，客戶(hù)為了節(jié)省借款過(guò)程中耗費(fèi)的時(shí)間和精力，還是需要找助貸機(jī)構(gòu)，因此，助貸市場(chǎng)需求依然旺盛。助貸行業(yè)必然不會(huì)消失，伴隨互聯(lián)網(wǎng)的普及，未來(lái)的助貸行業(yè)會(huì)朝著互聯(lián)網(wǎng)化、合規(guī)化的方向發(fā)展。若您覺(jué)得企業(yè)發(fā)展受阻，則需要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，讓企業(yè)跟上時(shí)代的步伐。助貸機(jī)構(gòu)發(fā)展困難的源頭是獲客難、成本高。傳統(tǒng)助貸機(jī)構(gòu)大多是通過(guò)電銷(xiāo)方式獲客，電銷(xiāo)方式獲客面臨著很大的限制和風(fēng)險(xiǎn)：1、獲客渠道少，受個(gè)人隱私保護(hù)法影響，企業(yè)很難獲取到客戶(hù)真實(shí)電話(huà)，企業(yè)若是通過(guò)買(mǎi)賣(mài)名單的方式獲取客資信息，屬于違法行為。2、另外，我國(guó)對(duì)電話(huà)呼叫監(jiān)管?chē)?yán)格，助貸中介機(jī)構(gòu)呼出受到限制，甚至面臨被封號(hào)的危險(xiǎn)，無(wú)法觸達(dá)客戶(hù)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。3、受市場(chǎng)影響，許多人不愿從事電銷(xiāo)工作，不僅壓力大業(yè)務(wù)開(kāi)展還難，金融行業(yè)更是難上加難，導(dǎo)致企業(yè)人員配置困難，員工素質(zhì)良莠不齊。因此，助貸機(jī)構(gòu)采用傳統(tǒng)電銷(xiāo)模式獲客即使能保證企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)，發(fā)展速度、規(guī)模也會(huì)受到很大的限制。如今已有不少助貸中介機(jī)構(gòu)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式獲取展業(yè)，希望能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)展業(yè)，通過(guò)多方式多渠道獲取客戶(hù)，解決企業(yè)的展業(yè)問(wèn)題，讓客戶(hù)主動(dòng)找企業(yè)。但是，網(wǎng)銷(xiāo)展業(yè)也存在著一些難題。若企業(yè)委托數(shù)據(jù)方進(jìn)行展業(yè)，通常面臨質(zhì)量差、數(shù)據(jù)不穩(wěn)定等問(wèn)題。1、企業(yè)獲得的客戶(hù)信息來(lái)源不明確，可能存在摻假的情況。2、數(shù)據(jù)同時(shí)賣(mài)給多家企業(yè)，存在客戶(hù)數(shù)據(jù)信息多次分發(fā)的情況。3、企業(yè)購(gòu)買(mǎi)了大量的客資信息，卻沒(méi)有一套完善的客戶(hù)管理系統(tǒng)，客戶(hù)私單、分單嚴(yán)重。慶魚(yú)銀行中介系統(tǒng)提供客戶(hù)管理+外呼系統(tǒng)等解決方案，幫助助貸機(jī)構(gòu)解決以上難題。1、全鏈路數(shù)據(jù)追蹤慶魚(yú)系統(tǒng)擁有營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)，打通了投放獲客、銷(xiāo)售跟進(jìn)的全鏈路，企業(yè)從不同渠道、賬戶(hù)獲得客戶(hù)的數(shù)量、轉(zhuǎn)化簽單的數(shù)量以及回款數(shù)額，都可以在系統(tǒng)中進(jìn)行對(duì)比，使企業(yè)主與管理者能夠清晰地了解客戶(hù)轉(zhuǎn)化情況。2、客戶(hù)數(shù)據(jù)一目了然獲取的客戶(hù)與銷(xiāo)售跟進(jìn)相輔相成，系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)所有客戶(hù)，集中管理，客戶(hù)電話(huà)隱藏，銷(xiāo)售離職一鍵客戶(hù)，防止飛單現(xiàn)象。3、銷(xiāo)售跟單情況全盤(pán)記錄企業(yè)還可以在系統(tǒng)上自定義銷(xiāo)售漏斗，銷(xiāo)售跟進(jìn)的進(jìn)度都會(huì)顯示在系統(tǒng)中，銷(xiāo)售在哪些環(huán)節(jié)遇到問(wèn)題一目了然，銷(xiāo)售管理者可以協(xié)助銷(xiāo)售進(jìn)行有效跟進(jìn)。企業(yè)還可以根據(jù)系統(tǒng)存檔的客戶(hù)溝通信息，總結(jié)銷(xiāo)售SOP，進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn)，大幅提高銷(xiāo)售的能力。綜上所述，助貸行業(yè)的下一個(gè)風(fēng)口是改變傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ剑辖鹑诳萍贾J的腳步，才能讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)高創(chuàng)收。

助貸機(jī)構(gòu)如何解決客戶(hù)管理、員工管理等問(wèn)題

2021-09-26

大數(shù)據(jù)時(shí)代，各行業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)逐漸趨于透明化，傳統(tǒng)助貸機(jī)構(gòu)經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ綄⒚媾R巨大的挑戰(zhàn)，伴隨互聯(lián)網(wǎng)的普及，企業(yè)只有跟上數(shù)字信息化的步伐才能在市場(chǎng)中占領(lǐng)一席之地，助貸機(jī)構(gòu)受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和金融監(jiān)管政策的影響，唯有做好企業(yè)內(nèi)部管理和外部資源獲取，才能保障企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。銀行中介行業(yè)痛點(diǎn)：1、獲客渠道少，獲客成本高根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)有100多萬(wàn)人從事著助銀行中介業(yè)務(wù)，到目前為止，大部分的助貸機(jī)構(gòu)還在采用傳統(tǒng)線(xiàn)下業(yè)務(wù)模式開(kāi)展工作，如：電銷(xiāo)、膜拜、發(fā)傳單等方式，這些方式不僅效率低、成本還高、效果不穩(wěn)定，還不能真正解決企業(yè)的獲客問(wèn)題。2、客戶(hù)管理難，員工易飛單，客戶(hù)易流失隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，員工存在私單、飛單現(xiàn)象，傳統(tǒng)表格式管理模式無(wú)法建立私域流量，客戶(hù)易流失，二次轉(zhuǎn)化率低，員工跟單過(guò)程無(wú)法管控。慶魚(yú)助貸系統(tǒng)可為企業(yè)打造私域流量池，并有效管理企業(yè)客戶(hù)資源，企業(yè)客戶(hù)系統(tǒng)集中分配，實(shí)時(shí)監(jiān)督員工行為，管理人員可自定義設(shè)置敏感權(quán)限，如：可將聯(lián)系方式隱藏，員工通過(guò)系統(tǒng)一鍵撥打電話(huà)，不僅提升工作效率還能防范數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)，從源頭上保證客戶(hù)資源不流失。隨著金融科技的崛起，四象聯(lián)創(chuàng)針對(duì)銀行中介機(jī)構(gòu)痛點(diǎn)提出了閉環(huán)解決方案。幫助助貸行業(yè)解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的所有難題。四象聯(lián)創(chuàng)自成立以來(lái)一直專(zhuān)注于金融科技信息化建設(shè)，四象慶魚(yú)銀行中介系統(tǒng)針對(duì)助貸機(jī)構(gòu)獲客、客戶(hù)管理、客戶(hù)轉(zhuǎn)化等問(wèn)題提出了一套完善的解決方案，幫助助貸機(jī)構(gòu)解決獲客問(wèn)題，有效管理企業(yè)客資信息，預(yù)防員工飛單、私單、帶走客戶(hù)。慶魚(yú)助貸系統(tǒng)有什么優(yōu)勢(shì)？1、智能風(fēng)控機(jī)制，有效監(jiān)督員工行為，防止資源流失。2、信息實(shí)時(shí)存儲(chǔ)，客戶(hù)來(lái)源查詢(xún)，線(xiàn)上便捷化管理，輕松有效率。3、系統(tǒng)穩(wěn)定安全合規(guī)，運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)有保障。4、功能全面，系統(tǒng)功能貫穿整個(gè)助貸業(yè)務(wù)線(xiàn)。5、支持多端使用，打破時(shí)間、地域、空間的限制，實(shí)時(shí)辦公。6、專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，售后有保障。7、按時(shí)迭代更新，保障企業(yè)使用。助貸機(jī)構(gòu)如何解決客戶(hù)管理、人員管理等問(wèn)題，不妨試試慶魚(yú)助貸系統(tǒng)，一套系統(tǒng)幫您解決所有問(wèn)題。

金融科技助貸是助貸行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然趨勢(shì)

2021-09-17

為了解決我國(guó)企業(yè)融資難的問(wèn)題，2021年4月25日，銀行監(jiān)管部門(mén)發(fā)布了《關(guān)于2021年進(jìn)一步推動(dòng)小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)量發(fā)展的通知》。銀行應(yīng)聯(lián)動(dòng)科技金融公司多方位滿(mǎn)足企業(yè)的融資需求。為什么說(shuō)科技金融助貸是未來(lái)的大勢(shì)所趨？隨著金融科技的快速發(fā)展，銀行業(yè)務(wù)模式得到強(qiáng)有力的驅(qū)動(dòng)，尤其是線(xiàn)上業(yè)務(wù)辦理模式的推出，讓借貸業(yè)務(wù)辦理更智能化，可實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上大批量獲客、客戶(hù)管理、業(yè)務(wù)智能辦理。傳統(tǒng)的助貸業(yè)務(wù)模式的弊端則是不能讓客戶(hù)與銀行直連，而通過(guò)科技金融可以改變傳統(tǒng)的助貸業(yè)務(wù)模式，可以讓銀行與客戶(hù)直連，讓銀行與客戶(hù)之間實(shí)現(xiàn)零信息差交易，這助貸則算成功了。收益甚至比傳統(tǒng)助貸方式更高。且傳統(tǒng)的助貸服務(wù)模式不再是主要的助貸方式，這也是傳統(tǒng)助貸機(jī)構(gòu)需要轉(zhuǎn)型升級(jí)的根本原因。在未來(lái)以機(jī)構(gòu)資金為放款主體的助貸機(jī)構(gòu)平臺(tái)，將成為公司發(fā)展的重心。市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，顛覆你思維的事一直在發(fā)生，只有用發(fā)展的眼光看到問(wèn)題，才不會(huì)被淘汰。隨著政策的不斷出臺(tái)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，助貸機(jī)構(gòu)如何喘息？隨著監(jiān)管政策的不斷收緊，助貸機(jī)構(gòu)合法性始終在法律與政策的邊緣游走，前途渺茫。反觀正規(guī)金融機(jī)構(gòu)，銀行逐漸中介化，業(yè)務(wù)辦理更透明，中介操作空間小，客戶(hù)流失快等因素讓助貸機(jī)構(gòu)生存尤為艱難。助貸機(jī)構(gòu)為什么要轉(zhuǎn)型科技金融助貸？助貸機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)辦理、獲客等方面具有一定的優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)型做金融科技可充分利用在金融、人力方面的投入，同時(shí)，與助貸業(yè)務(wù)本身相比，助貸機(jī)構(gòu)主要是向金融機(jī)構(gòu)提供獲客、授信審查、風(fēng)控、貸款后管理等環(huán)節(jié)的服務(wù)，側(cè)重點(diǎn)是資產(chǎn)端。助貸業(yè)務(wù)具有較大的市場(chǎng)發(fā)展空間，如：金融機(jī)構(gòu)在發(fā)展零售業(yè)務(wù)時(shí)需要助貸機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。從中介轉(zhuǎn)型只金融科技助貸，不僅改變了業(yè)務(wù)模式，同時(shí)，也是保留了原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了升級(jí)，又得到監(jiān)管政策上的偏向和保護(hù)。這是身份與盈利能力上的突變，也是至關(guān)重要的飛躍。助貸機(jī)構(gòu)如何轉(zhuǎn)型升級(jí)做科技金融助貸？四象聯(lián)創(chuàng)依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和智能科技等新技術(shù)為助貸機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)助力，四象聯(lián)創(chuàng)以金融科技為驅(qū)動(dòng)，為助貸機(jī)構(gòu)打造了慶魚(yú)助貸SAAS系統(tǒng)，系統(tǒng)功能涵蓋客戶(hù)進(jìn)件、客戶(hù)管理、大數(shù)據(jù)分析、推廣獲客、渠道管理、財(cái)務(wù)管理、合同管理等功能。助力助貸機(jī)構(gòu)快速轉(zhuǎn)型金融科技助貸。慶魚(yú)助貸SAAS系統(tǒng)有什么價(jià)值？1、有效幫助助貸機(jī)構(gòu)解決經(jīng)營(yíng)中遇到的各種問(wèn)題，同時(shí)，從業(yè)務(wù)申請(qǐng)、客戶(hù)進(jìn)件、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度查詢(xún)、貸后管理、用戶(hù)分析、利潤(rùn)分成等全部依靠系統(tǒng)完成，可降低助貸機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)信息化管理。通過(guò)系統(tǒng)可實(shí)時(shí)查看企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，為企業(yè)管理者決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。2、實(shí)現(xiàn)資質(zhì)升級(jí)，從助貸中介升級(jí)為金融中介機(jī)構(gòu)，與金融機(jī)構(gòu)達(dá)成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系。3、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)升級(jí)，別人做不了的業(yè)務(wù)，自己可以做，業(yè)務(wù)范圍越來(lái)越廣。4、實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)，服務(wù)范圍從區(qū)域升級(jí)到我國(guó)所有地方，服務(wù)客戶(hù)倍增。在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境中，誰(shuí)先抓住先機(jī)隨占領(lǐng)市場(chǎng)，助貸機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型金融科技助貸勢(shì)在必行。而慶魚(yú)助貸SAAS系統(tǒng)是助貸企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中必備的助推器。

慶魚(yú)助貸系統(tǒng)幫助金融中介機(jī)構(gòu)搭建私域流量池

2021-09-13

2020年以來(lái)隨著各類(lèi)金融監(jiān)管政策的不斷出臺(tái)，網(wǎng)貸已退出歷史舞臺(tái)，助貸行業(yè)進(jìn)入到新的發(fā)展時(shí)期。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，助貸機(jī)構(gòu)獲客越來(lái)越難、成本越來(lái)越高。使得企業(yè)客資信息成了企業(yè)之間的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而慶魚(yú)助貸系統(tǒng)提供從獲客到變現(xiàn)的整體解決方案。系統(tǒng)提供多渠道獲客工具，可將公域流量池中的客戶(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)樗接蛄髁砍兀⑼ㄟ^(guò)精細(xì)化管理客戶(hù)，促進(jìn)客戶(hù)轉(zhuǎn)化成交。是助貸企業(yè)的運(yùn)營(yíng)神器，私域流量運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)新引擎。1、客戶(hù)標(biāo)簽、畫(huà)像、分類(lèi)管理慶魚(yú)助貸系統(tǒng)可對(duì)客戶(hù)進(jìn)行精細(xì)化管理，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理，針對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)，避免對(duì)客戶(hù)造成打擾。同時(shí)，系統(tǒng)提供客戶(hù)畫(huà)像功能，可獲取客戶(hù)的動(dòng)態(tài)軌跡并進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其意向客戶(hù)并準(zhǔn)確營(yíng)銷(xiāo)，提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。2、促進(jìn)客戶(hù)轉(zhuǎn)化成交通過(guò)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)客戶(hù)智能化管理，動(dòng)態(tài)掌握、行為跟蹤、智能跟單。建立銷(xiāo)售漏斗，業(yè)務(wù)人員可以實(shí)時(shí)掌握客戶(hù)進(jìn)度，有效跟蹤客戶(hù)，提升企業(yè)業(yè)務(wù)跟蹤效率的同時(shí)提升客戶(hù)轉(zhuǎn)化成交率。數(shù)字化時(shí)代的來(lái)臨，是一場(chǎng)不可逆的戰(zhàn)役，而私域流量運(yùn)營(yíng)不是一種玩法，而是一個(gè)戰(zhàn)略工程。慶魚(yú)助貸系統(tǒng)提供助貸行業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng)整體解決方案，有效提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。該系統(tǒng)由成都四象聯(lián)創(chuàng)科技有限公司深耕助貸行業(yè)業(yè)務(wù)模式和運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)所研發(fā)，可解決助貸機(jī)構(gòu)在經(jīng)驗(yàn)過(guò)程中遇到的管理及運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。四象聯(lián)創(chuàng)專(zhuān)注金融行業(yè)軟件系統(tǒng)研發(fā)十余年，擁有成熟穩(wěn)定專(zhuān)業(yè)的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)業(yè)持續(xù)更新和迭代產(chǎn)品，可有效保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行，為助貸行業(yè)保駕護(hù)航。

金融科技時(shí)代傳統(tǒng)助貸機(jī)構(gòu)如何轉(zhuǎn)型升級(jí)

2021-09-09

我國(guó)助貸機(jī)構(gòu)數(shù)不勝數(shù)，有著大量的人員從事著各種助貸業(yè)務(wù)，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展和金融政策強(qiáng)監(jiān)管下，助貸企業(yè)如何良性發(fā)展，為中小微企業(yè)以及個(gè)人融資問(wèn)題作出一些貢獻(xiàn)。慶魚(yú)銀行中介系統(tǒng)為助貸機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展指明了方向和提供幫助。1、合規(guī)經(jīng)營(yíng)入駐慶魚(yú)系統(tǒng)可合規(guī)開(kāi)展助貸業(yè)務(wù)，系統(tǒng)是根據(jù)金融監(jiān)管政策及助貸業(yè)務(wù)模式所研發(fā)，通過(guò)系統(tǒng)可實(shí)時(shí)監(jiān)督企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況。并對(duì)其合規(guī)性進(jìn)行把控。2、有效對(duì)接產(chǎn)品通過(guò)系統(tǒng)的渠道管理模塊，有效管理企業(yè)的渠道資源，并與金融機(jī)構(gòu)對(duì)接信貸產(chǎn)品，通過(guò)與金融機(jī)構(gòu)的有效合作，獲得穩(wěn)定、低息的產(chǎn)品或資金，通過(guò)合規(guī)運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展，謀求與金融機(jī)構(gòu)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展，并持久盈利。3、規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)功能貫穿整個(gè)助貸業(yè)務(wù)線(xiàn)，從前端獲客、客戶(hù)進(jìn)件、客戶(hù)跟單、信貸產(chǎn)品匹配、貸后等全生命周期進(jìn)行管理，業(yè)務(wù)辦理的每個(gè)節(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)可查，讓助貸機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)辦理更智能化。4、提升企業(yè)風(fēng)控能力通過(guò)大數(shù)據(jù)風(fēng)控系統(tǒng)，對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理和篩選，通過(guò)風(fēng)控前置模式，有效保障推送客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)符合金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)偏好，提升信貸審批通過(guò)率，提升獲客準(zhǔn)確度。為合作金融機(jī)構(gòu)提供風(fēng)險(xiǎn)管控支撐，為客戶(hù)提供服務(wù)體驗(yàn)，有效控制企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。5、實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)通過(guò)慶魚(yú)系統(tǒng)的整體化、系統(tǒng)化解決方案。從市場(chǎng)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等多維度綜合判斷方向。讓助貸機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)成功轉(zhuǎn)型升級(jí)。6、多方協(xié)同辦公慶魚(yú)SAAS助貸系統(tǒng)具備完整的多方協(xié)同作業(yè)體系。打破時(shí)間、地域、空間等的限制，在局域網(wǎng)下，通過(guò)瀏覽器即可訪(fǎng)問(wèn)系統(tǒng)。系統(tǒng)采用微服務(wù)架構(gòu)開(kāi)發(fā)，輕松調(diào)整、優(yōu)化及升級(jí)，更快地、更好的響應(yīng)客戶(hù)服務(wù)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)需求。7、優(yōu)化企業(yè)機(jī)構(gòu)、降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、增加企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益通過(guò)慶魚(yú)助貸系統(tǒng)可在線(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，無(wú)論是與企業(yè)內(nèi)部員工還是金融機(jī)構(gòu)，可以降低信息傳輸成本，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益。慶魚(yú)助貸系統(tǒng)的整體性解決方案可幫助助貸機(jī)構(gòu)成功轉(zhuǎn)型發(fā)展業(yè)務(wù)。系統(tǒng)依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，憑借十余年深耕金融行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展走向，深度賦能助貸行業(yè)。提升助貸機(jī)構(gòu)的獲客能力、管理能力、和運(yùn)營(yíng)能力。讓助貸機(jī)構(gòu)成功轉(zhuǎn)型智能數(shù)字化信息時(shí)代。

銀行中介助貸行業(yè)閉環(huán)解決方案

2021-09-03

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，我國(guó)金融政策不斷出臺(tái)，在各種政策影響下，目前，助貸已成為互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域火熱關(guān)鍵詞，在助貸行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻，如何在資金、利率、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險(xiǎn)管理、催收等新形態(tài)下保持業(yè)績(jī)穩(wěn)定持續(xù)增長(zhǎng)。是每個(gè)助貸企業(yè)需要重視的問(wèn)題。首先需要知道行業(yè)目前面臨著哪些問(wèn)題？并針對(duì)問(wèn)題找到對(duì)應(yīng)的解決方案才能穩(wěn)定發(fā)展。銀行中介行業(yè)現(xiàn)狀如下：1、助貸行業(yè)廣告投放難度大越來(lái)越多的助貸機(jī)構(gòu)意識(shí)到傳統(tǒng)獲客能力微弱，不能穩(wěn)定獲取準(zhǔn)確客戶(hù)，于是，通過(guò)廣告投放的方式獲客，操作一段時(shí)間后卻發(fā)現(xiàn)，投入與產(chǎn)出不成正比，效果差。2、獲客難近年來(lái)助貸行業(yè)監(jiān)管政策不斷出臺(tái)，讓原本獲客困難的的助貸中介行業(yè)更是雪上加霜，白名單客戶(hù)不合規(guī)、電話(huà)呼叫監(jiān)管?chē)?yán)、獲客風(fēng)險(xiǎn)增加、獲客成本高，廣告投放地域受限等因素都制約著助貸機(jī)構(gòu)的發(fā)展。3、企業(yè)內(nèi)部管理混亂眾多銀行中介機(jī)構(gòu)還在采用表格式管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，表格管理法律風(fēng)險(xiǎn)高、客資信息管理混亂、業(yè)務(wù)辦理效率低、客戶(hù)易流失。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的助貸CRM系統(tǒng)，在一定程度上降低了員工的工作效率，影響企業(yè)業(yè)績(jī)。無(wú)法根據(jù)員工的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化情況分析員工的能力短板而培訓(xùn)優(yōu)化，無(wú)法把優(yōu)秀員工的工作方法、業(yè)務(wù)技巧提煉出來(lái)進(jìn)而標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。4、無(wú)法針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，無(wú)法清楚知道客戶(hù)的實(shí)際情況而針對(duì)性匹配產(chǎn)品，客戶(hù)轉(zhuǎn)化效果差。5、無(wú)法正確作出決策缺乏專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)工具，沒(méi)有企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)積累，無(wú)數(shù)據(jù)決策依據(jù)。導(dǎo)致無(wú)法正確作出未來(lái)發(fā)展方向。以上這幾點(diǎn)是助貸行業(yè)目前普遍面臨的痛點(diǎn)，整個(gè)助貸行業(yè)正在向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的模式轉(zhuǎn)變，如何有效、低成本獲客是助貸企業(yè)主需要思考的問(wèn)題。四象聯(lián)創(chuàng)針對(duì)助貸行業(yè)痛點(diǎn)，并基于助貸行業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，對(duì)助貸業(yè)務(wù)進(jìn)行全鏈路拆解，針對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)深挖痛點(diǎn)與需求，設(shè)計(jì)研發(fā)了銀行中介助貸行業(yè)從客戶(hù)邀約、上門(mén)、談單、評(píng)級(jí)、做單、貸后等全生命周期閉環(huán)解決方案。幫助助貸機(jī)構(gòu)構(gòu)建強(qiáng)大的智能信息化系統(tǒng)。有效降低企業(yè)的獲客問(wèn)題，降低獲客成本和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提升管理能力，慶魚(yú)銀行中介系統(tǒng)的誕生為助貸行業(yè)貢獻(xiàn)了新力量。

銀行中介機(jī)構(gòu)的福音，慶魚(yú)銀行中介系統(tǒng)徹底改變傳統(tǒng)助貸業(yè)務(wù)模式

2021-08-31

慶魚(yú)銀行中介系統(tǒng)是一套能夠落地實(shí)施的助貸系統(tǒng)工具，可解決銀行中介機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理問(wèn)題，以簡(jiǎn)單快捷的方式解決助貸機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)拓展問(wèn)題和管理問(wèn)題，在全新的助貸模式下，快速占領(lǐng)助貸業(yè)務(wù)市場(chǎng)。銀行中介機(jī)構(gòu)面臨的內(nèi)部問(wèn)題和外部問(wèn)題：隨著金融監(jiān)管政策的出臺(tái)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，讓原本經(jīng)驗(yàn)困難的助貸機(jī)構(gòu)雪上加霜，甚至面臨破產(chǎn)危機(jī)。傳統(tǒng)的助貸機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)模式是以人為主導(dǎo)，從客戶(hù)管理、客戶(hù)跟蹤、客戶(hù)轉(zhuǎn)化成交到渠道對(duì)接都需要由人來(lái)完成，在整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中難免會(huì)存在大量的不規(guī)范操作行為，如：客戶(hù)私單、飛單嚴(yán)重，給公司帶來(lái)?yè)p失。因此，助貸機(jī)構(gòu)在適應(yīng)監(jiān)管政策、市場(chǎng)環(huán)境變化的過(guò)程中，首先需要解決企業(yè)內(nèi)部管理問(wèn)題。需要規(guī)范企業(yè)的各項(xiàng)管理制度和業(yè)務(wù)流程。才能更好得適應(yīng)新環(huán)境，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。慶魚(yú)銀行銀行中介CRM系統(tǒng)能有效管理企業(yè)的客資信息、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行標(biāo)簽、畫(huà)像、分類(lèi)管理，針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)，提升客戶(hù)成交轉(zhuǎn)化率，同時(shí)規(guī)范企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)辦理節(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)可查，系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析。系統(tǒng)對(duì)接流量平臺(tái)，能有效降低企業(yè)獲客成本，增加企業(yè)營(yíng)收。慶魚(yú)助貸CRM系統(tǒng)如何有效管理客戶(hù)線(xiàn)索并提高轉(zhuǎn)化率系統(tǒng)提供一整套客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)解決方案，通過(guò)系統(tǒng)統(tǒng)一分配與標(biāo)簽化管理，針對(duì)不同的客戶(hù)制定營(yíng)銷(xiāo)策略，智能匹配合適的產(chǎn)品，提升線(xiàn)索轉(zhuǎn)化率。另一方面，企業(yè)的所有客資信息都存于系統(tǒng)中，員工離職可轉(zhuǎn)接在職員工，避免客戶(hù)流失。四象聯(lián)創(chuàng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員均來(lái)自業(yè)內(nèi)頭部金融服務(wù)公司，擁有多年金融服務(wù)行業(yè)系統(tǒng)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，我們經(jīng)過(guò)深度調(diào)研助貸行業(yè)的痛點(diǎn)和需求并經(jīng)過(guò)反復(fù)驗(yàn)證，提煉出一套完善的助貸解決方案。從客戶(hù)進(jìn)件、客戶(hù)管理、客戶(hù)轉(zhuǎn)化、風(fēng)險(xiǎn)管控、渠道管理、產(chǎn)品管理、智能數(shù)據(jù)分析、權(quán)證管理等管理。助力助貸機(jī)構(gòu)有效管理企業(yè)客資信息，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)智能信息化管理。

疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響，什么項(xiàng)目會(huì)崛起！

2021-08-23

2020年突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，讓全球經(jīng)濟(jì)和各國(guó)民生都受到了嚴(yán)重影響，在疫情影響下企業(yè)發(fā)展面臨諸多困難。假如這場(chǎng)疫情再延續(xù)三個(gè)月、五個(gè)月甚至更久，收入突然降為零，公司還能運(yùn)轉(zhuǎn)多長(zhǎng)時(shí)間？危機(jī)中，哪些商業(yè)模式會(huì)演進(jìn)和分化？哪些商業(yè)模式會(huì)遇到比較大的挑戰(zhàn)？又有哪些商業(yè)模式會(huì)有所利好？新冠疫情不止關(guān)系人們的身體健康，更是深刻地改變了人們的思維認(rèn)知、行為習(xí)慣和消費(fèi)方式。即使此次疫病得以痊愈，仍將在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間產(chǎn)生巨大影響。那么，對(duì)于商業(yè)世界而言，又將產(chǎn)生怎樣的變革？哪些商業(yè)模式會(huì)遇到比較大的挑戰(zhàn)？所有面對(duì)面接觸的行業(yè)，比如旅游、航空、餐飲、等等，都會(huì)受到比較大的影響。哪些商業(yè)模式會(huì)有所利好？所有能夠線(xiàn)上化、IP化的行業(yè)，都會(huì)被看好。對(duì)于中小微企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，除了提高對(duì)疫情和行業(yè)的認(rèn)知力以外，還需要有一個(gè)很強(qiáng)大的心力，才能穩(wěn)定軍心。遇事不慌張，才能做出正確的決策。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該把每一次危機(jī)當(dāng)作一次歷練，同時(shí)，企業(yè)要不斷發(fā)育和構(gòu)建新的組織能力。這次疫情對(duì)于創(chuàng)業(yè)者的堅(jiān)定性、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。若能贏得這場(chǎng)考驗(yàn)，將會(huì)得到市場(chǎng)巨大的獎(jiǎng)賞。那么，如何穩(wěn)定自身和團(tuán)隊(duì)？首先，立即開(kāi)展全員工作，為疫情之后積蓄勢(shì)能。首先，高管需要統(tǒng)一思想，堅(jiān)持將會(huì)贏來(lái)勝利。在這樣一場(chǎng)大危機(jī)面前，高管要統(tǒng)一思想，把公司對(duì)于危機(jī)的認(rèn)識(shí)，對(duì)于“堅(jiān)持就是勝利“的認(rèn)識(shí)傳遞下去。第二，讓全員盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。一年之際在于春。一個(gè)企業(yè)和組織一旦閑的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，非常容易軍心渙散。所以，不能停下來(lái)，不能閑下來(lái)。企業(yè)必須保持一種不斷打勝仗，積小勝為大勝的狀態(tài)。有些工作不能面對(duì)面工作，可以遠(yuǎn)程協(xié)作，必須確保每一位員工都能在線(xiàn)，保證工作狀態(tài)。哪怕做一些線(xiàn)上的客戶(hù)回訪(fǎng)、客戶(hù)服務(wù)，做一些BUG的修復(fù)。第三，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。現(xiàn)階段，一定要考慮多利用線(xiàn)上流量平臺(tái)的方式進(jìn)行獲客。利用線(xiàn)上平臺(tái)獲客，并通過(guò)信息化系統(tǒng)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，避免客戶(hù)流失。同時(shí)，規(guī)范公司的業(yè)務(wù)流程，提升工作效率。在工作中，多使用遠(yuǎn)程辦公軟件，確保在家的工作效率可量化。盡快創(chuàng)新你的業(yè)務(wù)模式我們期待美好，但在危機(jī)中，我們更應(yīng)該參入到可以讓經(jīng)濟(jì)流動(dòng)，讓自己獲益，讓社會(huì)獲益的項(xiàng)目中去。會(huì)有這樣的項(xiàng)目嗎？當(dāng)然會(huì)有！在這次危機(jī)之后，資本市場(chǎng)給予純SaaS軟件的企業(yè)很高的估值。因?yàn)樵诘钟C(jī)時(shí)，SaaS軟件特別有效。根據(jù)我國(guó)工商聯(lián)、金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室和螞蟻金服研究院聯(lián)合發(fā)布的《2020-2021小微融資狀況報(bào)告》，微型企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者普遍面臨資金缺口。2020年，44.2%的小型企業(yè)存在融資需求；71.6%的微型企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者存在融資需求。受疫情影響，截至2021年3月12日，78.0%的微型企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者仍存在融資缺口。這部分的客戶(hù)絕大多數(shù)在傳統(tǒng)銀行的目標(biāo)客群之外，其資金需求更多的依賴(lài)助貸公司予以解決。在助貸行業(yè)興起的風(fēng)口下，眾多助貸中介機(jī)構(gòu)在發(fā)展過(guò)程中面臨獲客難、獲客成本高、客戶(hù)轉(zhuǎn)化差、工作效率低、客戶(hù)二次轉(zhuǎn)化率低、風(fēng)控弱、缺乏決策數(shù)據(jù)依據(jù)、電銷(xiāo)容易封卡封號(hào)、花費(fèi)高等痛點(diǎn)，由此，《慶魚(yú)銀行中介系統(tǒng)》應(yīng)運(yùn)而生。慶魚(yú)銀行中介系統(tǒng)是針對(duì)助貸機(jī)構(gòu)的痛點(diǎn)開(kāi)發(fā)的管理系統(tǒng)軟件，可為助貸機(jī)構(gòu)解決業(yè)務(wù)管理、客戶(hù)管理等問(wèn)題。慶魚(yú)助貸系統(tǒng)是一套幫銀行中介公司突破行業(yè)市場(chǎng)瓶頸的管理系統(tǒng)，幫助機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升品牌影響力。慶魚(yú)銀行中介系統(tǒng)從立項(xiàng)開(kāi)發(fā)到現(xiàn)在，不僅花費(fèi)大量精力進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，還投入大量人力、物力和財(cái)力深耕市場(chǎng)，進(jìn)行樣板市場(chǎng)打造，通過(guò)自運(yùn)營(yíng)積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)面向市場(chǎng)招募城市合伙人。面對(duì)這次大危機(jī)，所有人面臨著同樣的困難，若你具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，將會(huì)在市場(chǎng)中立于不敗之地。好比非典誕生了阿里巴巴，把劉強(qiáng)東從柜臺(tái)逼到電商，這次疫情也一定會(huì)成就一批新的創(chuàng)業(yè)者。危機(jī)是趕超同行的好機(jī)會(huì)。若你還沒(méi)有好項(xiàng)目，趕緊加入慶魚(yú)銀行中介系統(tǒng)吧！

銀行中介機(jī)構(gòu)如何提升管理能力

2021-08-20

傳統(tǒng)的銀行中介機(jī)構(gòu)缺乏信息化管理系統(tǒng)，導(dǎo)致企業(yè)業(yè)務(wù)管理混亂、客戶(hù)管理難、客戶(hù)飛單、私單嚴(yán)重，客戶(hù)轉(zhuǎn)化差，無(wú)法搭建企業(yè)的私域流量，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本不斷攀升，員工管理難，財(cái)務(wù)壓力大，企業(yè)管理者沒(méi)有實(shí)際經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù)作為決策的數(shù)據(jù)依據(jù)，那么銀行中介機(jī)構(gòu)如何建立完善的管理體系呢，是眾多銀行中介機(jī)構(gòu)不可忽視的問(wèn)題。銀行中介機(jī)構(gòu)管理難，不妨試試慶魚(yú)銀行中介系統(tǒng)，助你輕松應(yīng)對(duì)企業(yè)所面臨的管理難題。缺乏信息化管理系統(tǒng)會(huì)導(dǎo)致哪些問(wèn)題：1、傳統(tǒng)數(shù)據(jù)表格式管理，員工私單、飛單嚴(yán)重2、業(yè)務(wù)人員手工跟單效率低3、客戶(hù)管理混亂，無(wú)法根據(jù)客戶(hù)需求給出針對(duì)性解決方案，造成客戶(hù)流失4、無(wú)法根據(jù)客戶(hù)情況自動(dòng)匹配合適的產(chǎn)品5、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)繁瑣，財(cái)務(wù)人員工作壓力大6、銷(xiāo)售談單過(guò)程無(wú)法監(jiān)控，存在客戶(hù)投訴事件7、缺乏企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，決策者沒(méi)有數(shù)據(jù)作為決策依據(jù)慶魚(yú)銀行中介系統(tǒng)輕松幫您解決以上所有問(wèn)題。該系統(tǒng)是由四象聯(lián)創(chuàng)深耕銀行中介行業(yè)的經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)及對(duì)信息化管理需求所研發(fā)的軟件，可有效幫助銀行中介機(jī)構(gòu)解決客戶(hù)管理、員工管理、財(cái)務(wù)管理、渠道管理、權(quán)證管理、產(chǎn)品管理等問(wèn)題。呼叫管理系統(tǒng)慶魚(yú)助貸系統(tǒng)中引入了呼叫管理系統(tǒng)，通過(guò)呼叫管理系統(tǒng)可提高助貸機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售效率，增加成交機(jī)率；避免客戶(hù)的流失，保障客源穩(wěn)定；減少開(kāi)支，降低經(jīng)營(yíng)成本；提高服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)形象；提高資源利用率，節(jié)省辦公成本；提供決策依據(jù)，避免服務(wù)糾紛等。同時(shí)，系統(tǒng)能夠根據(jù)客戶(hù)資信匹配合適的產(chǎn)品、談單全程錄音、可以提高助貸企業(yè)合規(guī)性。員工管理系統(tǒng)通過(guò)系統(tǒng)可對(duì)部門(mén)分權(quán)管理，系統(tǒng)支持對(duì)人員、業(yè)務(wù)、權(quán)限進(jìn)行統(tǒng)一管理，系統(tǒng)查重，避免員工撞單、飛單的情況產(chǎn)生，員工離職客戶(hù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)交在職員工，還可隨時(shí)查看員工的工作狀態(tài)，掌握員工情況。業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)通過(guò)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，業(yè)務(wù)流程可追溯，管理人員可掌控全局，從進(jìn)件、邀約、談單、做單、審批、放款、貸后、復(fù)購(gòu)全流程管控，還包括公司的人員、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品等情況。管理員可隨時(shí)知曉業(yè)務(wù)辦理進(jìn)展。客戶(hù)管理系統(tǒng)有效管理企業(yè)客資信息，打造企業(yè)私域流量池，通過(guò)系統(tǒng)可自定義查詢(xún)客戶(hù)，并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行標(biāo)簽畫(huà)像分類(lèi)管理，有針對(duì)性地服務(wù)客戶(hù)，提升客戶(hù)轉(zhuǎn)化率。若您是助貸機(jī)構(gòu)，還未實(shí)施信息化管理系統(tǒng)，可咨詢(xún)?cè)诰€(xiàn)客服了解系統(tǒng)詳情。

大勢(shì)！中國(guó)即將爆發(fā)一場(chǎng)大革命！或?qū)⑾破鹦碌呢?cái)富狂潮！

2021-08-18

" 科技和商業(yè)模式的進(jìn)步，正在不斷賦予這個(gè)時(shí)代以全新的加速度。"在《大江大河40年：改變命運(yùn)的七次機(jī)遇》里面描述了中國(guó)過(guò)去40年普通人改變?nèi)松\(yùn)的七次機(jī)會(huì)：起初是1978年的高考；第二次是1980年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)；第三次是價(jià)格雙軌制的套利，倒買(mǎi)倒賣(mài)；第四次是1992年的官員下海，潘石屹那一代；第五次是資源狂潮，WTO的紅利，煤老板和鋼老板發(fā)財(cái)；第六次是地產(chǎn)泡沫，2005年以后房?jī)r(jià)暴漲；第七次是網(wǎng)絡(luò)福利，騰訊和阿里的故事。這七次機(jī)會(huì)中的每一次都非常有價(jià)值，抓住任何一次都足以改變?nèi)松＿z憾的是，這些機(jī)會(huì)都已成為過(guò)去，沒(méi)辦法重復(fù)。那么，第八次機(jī)會(huì)又會(huì)是什么呢？二戰(zhàn)后，個(gè)人貸款消費(fèi)在法國(guó)起步，到上世紀(jì)70年代，借錢(qián)買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)已成為普遍現(xiàn)象，法國(guó)進(jìn)入“先享受后買(mǎi)單”的消費(fèi)社會(huì)，過(guò)去10年間，法國(guó)人7/10的汽車(chē)，2/5的大件家電，1/3的電視機(jī)是靠貸款購(gòu)買(mǎi)，7/8法國(guó)的家庭因?yàn)橘I(mǎi)房欠著錢(qián)，他們購(gòu)房貸款的總額是我國(guó)個(gè)人消費(fèi)貸款總額的90%。近幾年來(lái)，伴隨著中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與人們生活水平需求的不斷上升，正在悄然發(fā)生的是“貸款需求”的增長(zhǎng)。根據(jù)我國(guó)統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示2020年社會(huì)融資規(guī)模增量累計(jì)為34.86萬(wàn)億元，比上年多9.19萬(wàn)億元。其中，對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)放的貸款增加20.03萬(wàn)億元，同比多增3.15萬(wàn)億元。2020年末社會(huì)融資規(guī)模存量為284.83萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)13.3%。這一連串的數(shù)字背后，意味著什么？意味著金融服務(wù)業(yè)無(wú)疑是未來(lái)十年的好機(jī)會(huì)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)走到下一個(gè)“風(fēng)口”！隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，民間融資需求的增加，由于金融機(jī)構(gòu)與貸款用戶(hù)之間的信息不對(duì)稱(chēng)，一方面是借款人找不到貸款的渠道，另一方面金融機(jī)構(gòu)也出現(xiàn)大量的閑置資金。因此產(chǎn)生了金融貸款服務(wù)機(jī)構(gòu)。隨著信息化的高速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，眾多助貸中介機(jī)構(gòu)在發(fā)展過(guò)程中面臨獲客難、獲客成本高、客戶(hù)管理難、客戶(hù)轉(zhuǎn)化差、工作效率低、客戶(hù)二次轉(zhuǎn)化率低、風(fēng)控弱、缺乏決策數(shù)據(jù)依據(jù)、電銷(xiāo)易封卡、封號(hào)、話(huà)費(fèi)高等痛點(diǎn)。由此，《慶魚(yú)銀行中介系統(tǒng)》應(yīng)運(yùn)而生。慶魚(yú)銀行中介系統(tǒng)主要幫助助貸機(jī)構(gòu)解決從私域流量的獲客-電銷(xiāo)-客戶(hù)成交轉(zhuǎn)化-進(jìn)件審批-財(cái)務(wù)結(jié)算-數(shù)據(jù)分析的全流程客戶(hù)服務(wù)難題，全面幫助助貸機(jī)構(gòu)精細(xì)化客戶(hù)管理、員工過(guò)程監(jiān)管、高速協(xié)同辦公，助力助貸機(jī)構(gòu)少走彎路、降本增效，在信息科學(xué)化管理的同時(shí)提升公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。慶魚(yú)系統(tǒng)從立項(xiàng)開(kāi)發(fā)到現(xiàn)在，不僅花費(fèi)大量精力進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，還投入大量人力、物力和財(cái)力深耕市場(chǎng)，進(jìn)行樣板市場(chǎng)打造，通過(guò)自運(yùn)營(yíng)積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)面向全國(guó)招募城市合伙人。“合伙人”模式已是大勢(shì)所趨未來(lái)不再有公司，只有平臺(tái)；未來(lái)沒(méi)有老板，只有創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖；未來(lái)不會(huì)再有員工，只有合伙人。慶魚(yú)合伙人是做什么的?合伙人，顧名思義即志同道合共創(chuàng)事業(yè)的合作伙伴：合伙人配合總部在合作區(qū)域進(jìn)行市場(chǎng)推廣，慶魚(yú)結(jié)合自身的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)助力合伙人快速發(fā)展。雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，互利共贏。現(xiàn)慶魚(yú)面向全國(guó)市場(chǎng)，以城市（包含該城市所轄的區(qū)丶縣）為單位免費(fèi)招募合伙人！總部將為合伙人提供對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品、技術(shù)、培訓(xùn)，物料以及銷(xiāo)售輔助的支持，而針對(duì)合伙人，總部期望其具備以下條件：1、對(duì)本地市場(chǎng)環(huán)境有充分的了解；2、在當(dāng)?shù)鼐邆湟欢ǖ馁Y源基礎(chǔ)；3、必須具有獨(dú)立法人資格，能開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票；4、有獨(dú)立的辦公場(chǎng)所，有專(zhuān)職運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)；若您具備以上條件，趕緊加入慶魚(yú)銀行中介系統(tǒng)城市合伙人計(jì)劃吧！讓您輕松實(shí)現(xiàn)資源變現(xiàn)、人脈變現(xiàn)、影響力變現(xiàn)，享受高額返傭。點(diǎn)擊查看>>>銀行中介系統(tǒng)代理詳情

銀行中介企業(yè)怎么獲取客戶(hù)

2021-08-11

在時(shí)代發(fā)展催促下，助貸機(jī)構(gòu)為了能夠在激烈的市場(chǎng)占領(lǐng)一席之地，則需要改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)獲客模式，因?yàn)椋瑩碛蟹€(wěn)定的客戶(hù)來(lái)源才能擁有競(jìng)爭(zhēng)力。隨著信息化的快速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，傳統(tǒng)獲客效果越來(lái)越疲軟，很難達(dá)到預(yù)期的效果。下面來(lái)看看傳統(tǒng)獲客方式都有哪些？存在怎樣的弊端？應(yīng)當(dāng)如何借助金融科技改變獲客模式，讓企業(yè)提升獲客能力。傳統(tǒng)展業(yè)模式有哪些？跑市場(chǎng)、掃街、掃樓、貼廣告、同行合作資源互換、渠道搭建、短信群發(fā)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、地推、軟文營(yíng)銷(xiāo)、自媒體營(yíng)銷(xiāo)、社交營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)等方式。傳統(tǒng)展業(yè)模式存在怎么的弊端？展業(yè)難、成本高、效果乏力、電銷(xiāo)易封卡、缺乏信任感、渠道不穩(wěn)定等。如何利用金融科技提升營(yíng)銷(xiāo)展業(yè)能力？四象聯(lián)創(chuàng)深耕銀行中介行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)，利用IT技術(shù)設(shè)計(jì)研發(fā)了慶魚(yú)銀行中介管理系統(tǒng)，系統(tǒng)從營(yíng)銷(xiāo)、管理等方面解決銀行中介機(jī)構(gòu)在經(jīng)驗(yàn)過(guò)程中遇到的困難與挑戰(zhàn)，助力機(jī)構(gòu)穩(wěn)定健康發(fā)展。慶魚(yú)銀行中介管理系統(tǒng)中的獲客功能模塊是深入到貸款需求產(chǎn)生的場(chǎng)景中去，通過(guò)智能營(yíng)銷(xiāo)展業(yè)，名片、海報(bào)、資訊等多樣化獲客模式，多場(chǎng)景、多渠道解決獲客來(lái)源問(wèn)題。同時(shí)，通過(guò)系統(tǒng)的客戶(hù)管理模塊對(duì)客戶(hù)進(jìn)行有效管理，多維度分析客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行標(biāo)簽、畫(huà)像分類(lèi)管理，針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益，同時(shí)，通過(guò)系統(tǒng)對(duì)客戶(hù)線(xiàn)索進(jìn)行統(tǒng)一分配管理，避免員工私單、飛單，離職帶走客戶(hù)，有效保障企業(yè)客資料信息。

助貸CRM系統(tǒng)如何幫助助貸機(jī)構(gòu)降低獲客成本

2021-08-05

助貸企業(yè)受市場(chǎng)環(huán)境和金融監(jiān)管政策的影響，企業(yè)生存越來(lái)越困難，企業(yè)利潤(rùn)不斷下滑，對(duì)于助貸機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的獲客模式成本高，轉(zhuǎn)化差，那么如何利用助貸CRM系統(tǒng)降低企業(yè)的獲客成本呢?CRM系統(tǒng)主要是對(duì)客戶(hù)價(jià)值的管理，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行標(biāo)簽、畫(huà)像分類(lèi)管理，針對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)，滿(mǎn)足不同客戶(hù)的個(gè)性化需求，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，通過(guò)智能數(shù)據(jù)分析挖掘潛在意向客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值持續(xù)轉(zhuǎn)化，提升企業(yè)盈利能力。信息化時(shí)代，企業(yè)只有順應(yīng)時(shí)代變革趨勢(shì)，才能穩(wěn)步發(fā)展，銀行中介機(jī)構(gòu)向信息化轉(zhuǎn)型是必然之路，眾多助貸機(jī)構(gòu)還在采用傳統(tǒng)獲客方式。傳統(tǒng)獲客方式面臨的獲客問(wèn)題：1、需要招聘大量的地推人員、電話(huà)銷(xiāo)售等，人力成本投入高；2、在各大搜索引擎平臺(tái)投放競(jìng)價(jià)廣告，成本高昂，很難評(píng)估投放效果；3、獲客渠道不穩(wěn)定；4、沒(méi)有信息化管理系統(tǒng)，客戶(hù)大多數(shù)掌握在銷(xiāo)售手里，員工私單、飛單嚴(yán)重；5、無(wú)法粘黏客戶(hù)，二次轉(zhuǎn)化難。慶魚(yú)助貸CRM系統(tǒng)中的獲客功能模塊可幫助銀行中介機(jī)構(gòu)打造線(xiàn)上助貸業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)智能營(yíng)銷(xiāo)展業(yè)，通過(guò)名片、海報(bào)、文章資訊、視頻、活動(dòng)等多樣化準(zhǔn)確展業(yè)營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)，針對(duì)銀行中介機(jī)構(gòu)客戶(hù)管理難、客戶(hù)轉(zhuǎn)化難等問(wèn)題提供了一整套系統(tǒng)解決方案。大數(shù)據(jù)獲客和傳統(tǒng)獲客有何不同？1、大數(shù)據(jù)獲客覆蓋面廣，可以觸達(dá)各行業(yè)的需求及所有人群。2、數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確，大數(shù)據(jù)是根據(jù)用戶(hù)的行為軌跡分析客戶(hù)的真實(shí)需求并關(guān)聯(lián)匹配，根據(jù)用戶(hù)潛在需求進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，有效提升轉(zhuǎn)化率。3、數(shù)據(jù)時(shí)效性好，隨時(shí)可捕捉用戶(hù)信息。4、獲客成本低，不需要招聘大量的地推人員，通過(guò)系統(tǒng)則能輕松獲客。慶魚(yú)助貸CRM系統(tǒng)是根據(jù)助貸機(jī)構(gòu)對(duì)信息化的需求研發(fā)的一套管理軟件，系統(tǒng)集進(jìn)件管理、客戶(hù)管理、產(chǎn)品管理、合同管理、業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)分析、智能外呼為一體的管理系統(tǒng)，有效提升銀行中介機(jī)構(gòu)的獲客能力和管理能力。

助貸CRM系統(tǒng)對(duì)助貸行業(yè)有何作用

2021-07-30

受金融監(jiān)管政策和市場(chǎng)環(huán)境的影響，銀行中介機(jī)構(gòu)發(fā)展是步屢維艱，由于其行業(yè)具有特殊性，如何提升企業(yè)員工的工作效率和客戶(hù)轉(zhuǎn)化成交率，是每個(gè)助貸機(jī)構(gòu)不可避免的挑戰(zhàn)，因此，很多銀行中介機(jī)構(gòu)都引入了助貸CRM系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理，針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)，金融產(chǎn)品種類(lèi)眾多，不同的產(chǎn)品對(duì)風(fēng)控要求不同，通過(guò)系統(tǒng)可有效管理企業(yè)客資信息和產(chǎn)品控制。1、客戶(hù)管理慶魚(yú)助貸系統(tǒng)可有效管理企業(yè)客資信息，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行全面的管理，包括客戶(hù)的姓名、聯(lián)系方式、活動(dòng)軌跡等，通過(guò)系統(tǒng)可以自動(dòng)生成分析圖，針對(duì)不同的客戶(hù)制定營(yíng)銷(xiāo)策略，提高工作效率的同時(shí)還能促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。2、產(chǎn)品管理在慶魚(yú)助貸CRM系統(tǒng)中，每個(gè)產(chǎn)品可以進(jìn)行單獨(dú)管理，針對(duì)不同的產(chǎn)品設(shè)置價(jià)格和風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)，還能實(shí)現(xiàn)外部信息共享，商務(wù)人員可及時(shí)知曉產(chǎn)品更新和價(jià)格更新情況。便于商務(wù)與客戶(hù)溝通。3、渠道管理通過(guò)CRM系統(tǒng)可有效管理企業(yè)的渠道信息。避免渠道資源流失。4、提升客戶(hù)的忠誠(chéng)度及服務(wù)通過(guò)助貸CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析，可實(shí)時(shí)查看客戶(hù)的動(dòng)向，根據(jù)客戶(hù)情況為客戶(hù)推薦合適的產(chǎn)品，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)，增加客戶(hù)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，CRM系統(tǒng)是助貸機(jī)構(gòu)必備的管理軟件，能夠幫助企業(yè)提升工作效率、降低運(yùn)營(yíng)成本、準(zhǔn)確獲取客戶(hù)，提升客戶(hù)轉(zhuǎn)化成交。5、商機(jī)管理通過(guò)系統(tǒng)客戶(hù)數(shù)據(jù)分析，根據(jù)客戶(hù)行為軌跡可挖掘潛在客戶(hù)、意向客戶(hù)等，管理者通過(guò)數(shù)據(jù)可做業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)和有效地管理企業(yè)資源。6、統(tǒng)計(jì)分析慶魚(yú)助貸系統(tǒng)支持報(bào)表數(shù)據(jù)智能分析，可一鍵查看企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，深度分析情況，為企業(yè)決策者提供強(qiáng)有力的決策數(shù)據(jù)依據(jù)。慶魚(yú)助貸CRM系統(tǒng)是針對(duì)助貸機(jī)構(gòu)的特特征和業(yè)務(wù)流程研發(fā)的管理軟件，該系統(tǒng)可賦能助貸行業(yè)，讓助貸行業(yè)有效管理企業(yè)的客資信息、渠道資源、員工工作狀態(tài)、產(chǎn)品信息、權(quán)證管理、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)辦理、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化辦公，提升工作效率的同時(shí)提升業(yè)績(jī)。

銀行中介機(jī)構(gòu)如何選擇適合的CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)

2021-07-27

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈劣，企業(yè)客資信息成了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變讓人們的意識(shí)和理念逐步提升，銀行中介機(jī)構(gòu)逐漸從以交易為中心向以客戶(hù)服務(wù)為中心的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，由于銀行中介行業(yè)的特殊性，對(duì)風(fēng)控要求高，同時(shí)，還有多種多樣的產(chǎn)品體系，因此，在產(chǎn)品維護(hù)和客戶(hù)跟蹤方面存在復(fù)雜的流程。于是，許多銀行中介機(jī)構(gòu)為了能更好地留住客戶(hù)和服務(wù)客戶(hù)引入了金融CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)，那么，面多市面上眾多金融CRM系統(tǒng)服務(wù)商，助貸機(jī)構(gòu)該如何選擇適合自己的CRM管理系統(tǒng)呢？銀行中介機(jī)構(gòu)的痛點(diǎn)：1、傳統(tǒng)數(shù)據(jù)表格模式管理，客戶(hù)易流失2、客戶(hù)無(wú)法進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化。3、客戶(hù)轉(zhuǎn)化率低。4、產(chǎn)品管理難，無(wú)法準(zhǔn)確為客戶(hù)匹配合適的產(chǎn)品。5、業(yè)務(wù)辦理流程無(wú)法實(shí)時(shí)監(jiān)控6、銷(xiāo)售跟單過(guò)程無(wú)法實(shí)時(shí)知曉。7、沒(méi)有決策數(shù)據(jù)依據(jù)因此，助貸機(jī)構(gòu)在選擇金融CRM系統(tǒng)時(shí)，可以根據(jù)企業(yè)的需求及痛點(diǎn)選擇系統(tǒng)，以便解決企業(yè)的管理難題。可以參考以下幾點(diǎn)來(lái)進(jìn)行選擇：1、系統(tǒng)穩(wěn)定性高系統(tǒng)具備良好的穩(wěn)定性，穩(wěn)定性是保障金融CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)，同時(shí)支持龐大數(shù)據(jù)的檢索和統(tǒng)計(jì)功能。2、系統(tǒng)拓展性強(qiáng)不同的企業(yè)有著不同的管理需求，同一個(gè)企業(yè)在不同發(fā)展階段對(duì)系統(tǒng)的使用需求會(huì)發(fā)展改變，因此需要選擇一套拓展性強(qiáng)、靈活性高的CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)，便于后期升級(jí)迭代功能。以滿(mǎn)足企業(yè)的未來(lái)發(fā)展使用需求。3、系統(tǒng)安全性高系統(tǒng)具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)防護(hù)能力，防止被黑客攻擊，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。慶魚(yú)金融CRM系統(tǒng)對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)，數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)隔離，保障企業(yè)客資安全。4、系統(tǒng)功能全面應(yīng)滿(mǎn)足行業(yè)細(xì)分的要求，根據(jù)每個(gè)企業(yè)用戶(hù)的行業(yè)特征和業(yè)務(wù)流程，打造與企業(yè)訴求、行業(yè)屬性相結(jié)合的功能和場(chǎng)景應(yīng)用。5、系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析能力具備智能大數(shù)據(jù)分析能力，通過(guò)對(duì)CRM系統(tǒng)中的客資信息、員工價(jià)值分析、成交率、潛在客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)策略的有效性等數(shù)據(jù)分析，助力助貸機(jī)構(gòu)提升運(yùn)營(yíng)效率，制定準(zhǔn)確的戰(zhàn)略計(jì)劃，同時(shí)為企業(yè)管理者提供科學(xué)數(shù)據(jù)決策依據(jù)，便于及時(shí)改進(jìn)戰(zhàn)略方針。以上則是銀行中介機(jī)構(gòu)選擇CRM管理系統(tǒng)的幾點(diǎn)建議，希望能幫助到大家，隨著金融監(jiān)管政策的日益完善和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，銀行中介行業(yè)選擇一套合適的CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)，有助于企業(yè)更好地發(fā)展。慶魚(yú)金融CRM系統(tǒng)能夠很好地幫助企業(yè)快速發(fā)展，通過(guò)客戶(hù)管理、產(chǎn)品管理、權(quán)證管理、渠道管理、合同管理、財(cái)務(wù)管理、員工管理、報(bào)表分析等，讓助貸機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)一體化、智能化、可視化管理，有效提升企業(yè)的管理能力。